Изображение

Условия предоставления услуг

Это общие положения и условия, на которых мы осуществляем бронирование.
Быстрые ссылки

Общие положения и условия являются основополагающей частью данного соглашения о бронировании, заключенного между HUD d.o.o. (далее "Компания") и их клиентами. World Discovery является зонтичным брендом для множества брендов, перечисленных на сайте World Discovery. Считается, что как только клиент завершает бронирование, он принимает настоящие Общие положения и условия. 

Клиент соглашается с настоящими Положениями и условиями, заказывая услуги у Компании через веб-сайт, по электронной почте, по телефону, производя оплату без предварительного заказа или любым другим способом.

Клиент несет ответственность за все расходы и последствия, которые могут возникнуть из-за неверной информации, предоставленной им при бронировании.

Бренд компании и веб-сайт, а также все его компоненты (программный код, дизайн, фотографии, текст и т.д.) и все подстраницы являются интеллектуальной собственностью владельцев компании и, следовательно, защищены авторскими правами. Любое копирование, использование или злоупотребление брендом и/или веб-сайтом и его компонентами подлежит судебному разбирательству в соответствии с местным законодательством.

Мы стремимся сделать все возможное для предоставления актуальной и точной информации на сайте компании. Однако мы не можем нести ответственность за ошибки, упущения или результаты, которые могут быть получены в результате неправильного использования или непонимания этой информации. Мы оставляем за собой право исправлять ошибки, как только они будут доведены до нашего сведения, и, в целом, изменять в любое время, без уведомления, полностью или частично веб-сайт и настоящие Положения и условия без какой-либо ответственности, которая может возникнуть в результате этого. Применяются самые актуальные положения и условия на момент вашего отъезда.

Сайт может содержать ссылки на другие сайты, которые нам не принадлежат. Мы никоим образом не можем нести ответственность за предоставление этих ссылок для доступа к этим сайтам и внешним источникам, и не можем принимать на себя ответственность за содержание, рекламу, продукты, услуги или другие материалы на этих внешних сайтах или источниках, которые не одобрены и не проверены нашей командой.

Все фотографии являются символическими.

Вся информация, предоставленная Клиентом в любое время, будет использоваться только для целей бронирования Клиента. За пределами этого она будет храниться в тайне и конфиденциальности, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Вся информация, представленная компанией (веб-сайты, рекламные материалы, информация других агентств), носит сугубо информационный характер и может быть отменена, изменена или модифицирована в связи с интенсивным движением, форс-мажорными обстоятельствами или другими непредвиденными обстоятельствами.

Используемые нами термины и их пояснения

Пакет - Весь пакет услуг, который забронировал Клиент, определяемый как тур, однодневная поездка или отдых.

Деятельность - Отдельная деятельность или деятельность внутри пакета.

100% Гарантия возврата денег - Если мы не можем предоставить услугу, как обещали, и клиент не удовлетворен, он должен сообщить жалобу непосредственно нашим сотрудникам менее чем через 24 часа после проведения мероприятия. Если мы договоримся по этому вопросу, Клиент может получить обратно деньги, уплаченные за конкретное мероприятие, но не за весь пакет услуг.

Гарантия лучшей цены - Мы стараемся предложить наилучшие возможные цены. Если конкуренты предлагают точно такое же мероприятие или пакет услуг по более низкой цене, мы постараемся сравняться с ними, если это возможно. Гарантия не действует после подтверждения бронирования.

Бронирование и платежи

Если Клиент бронирует более чем за 60 дней до даты поездки пакет услуг или мероприятие общей стоимостью 500 € и более, мы требуем внесения депозита в размере не менее 30% в момент подтверждения бронирования, а оставшаяся сумма должна быть выплачена за 60 дней до даты выезда.

Если Клиент бронирует в течение 60 дней до даты отъезда, полная оплата должна быть произведена в момент подтверждения бронирования.

Оплата должна быть произведена способами и в сроки, указанные на сайте, если не оговорено иное.

Мы не можем гарантировать наличие свободных мест на требуемую дату и время до завершения оплаты или внесения депозита.

Если полная оплата не получена за 60 дней до даты отправления, мы оставляем за собой право отменить мероприятие или пакет услуг и считать депозит невозвратным, независимо от наличия у клиента страховки от отмены. 

Если Клиент производит оплату с опозданием до того, как бронирование будет отменено нами, Клиент обязан выплатить штраф за просрочку в размере 19 € в день, начиная с первого дня после наступления срока оплаты, если иное не было оговорено в письменном виде.

Если Клиент не покрывает все причитающиеся платежи (включая все сборы, если таковые имеются) в полном объеме в течение 7 дней после получения напоминания, мы оставляем за собой право рассматривать бронирование как отмененное Клиентом.

При условии наличия выбранных мероприятий, мы подтвердим мероприятие или пакет услуг, выставив подтверждающий счет. Этот счет будет отправлен Клиенту, который забронировал мероприятие или пакет услуг, независимо от количества человек в группе. Клиент должен внимательно проверить счет и немедленно связаться с нами, если какая-либо информация, указанная в подтверждении или любом другом документе, окажется неверной или неполной.

Отмена или/и изменения

Следующие сборы за аннулирование применяются в зависимости от времени аннулирования и конкретной категории бронирования Клиента:

Для запланированных мероприятий, общественных или частных (Дегустация вин в Любляне и Бледе, Фуд-тур в Любляне, Кулинарный класс в Любляне):

  • 100% от стоимости поездки возвращается при отмене бронирования за 48 часов до отправления.
  • В случае отказа от поездки менее чем за 48 часов до отправления или неявки не возвращается ничего (0%) из стоимости поездки.
  • Мы можем принять окончательные изменения по количеству участников не позднее, чем за 2 дня до даты начала тура, и после подтверждения изменения считаются обязательными.

Для запланированных дневных экскурсий:

  • 100% от стоимости поездки возвращается при отмене бронирования за 48 часов до отправления.
  • В случае отказа от поездки менее чем за 48 часов до отправления или неявки не возвращается ничего (0%) из стоимости поездки.
Для многодневных или частных однодневных поездок без проживания:
  • 80% от стоимости поездки возвращается при отказе от поездки за 31 день до отправления.
  • 0% от стоимости поездки возвращается при отказе от поездки за 10-31 день до отправления.
  • Ни одна (0%) часть стоимости поездки не будет возвращена в случае отмены менее чем за 10 дней до отправления или неявки.

Однодневные мероприятия без проживания:

  • 100% от стоимости поездки возвращается при отмене бронирования за 7 дней до отправления.
  • 50% от стоимости поездки возвращается при отказе от поездки за 3-7 дней до отправления.
  • Ни одна (0%) часть стоимости поездки не будет возвращена в случае отказа от поездки менее чем за 3 дня до отправления или неявки.

Многодневные мероприятия или тур без проживания:

  • 90% от стоимости поездки возвращается при отказе от поездки за 31 день до отправления.
  • 50% от стоимости поездки возвращается при отказе от поездки за 10-31 день до отправления.
  • Ни одна (0%) часть стоимости поездки не будет возвращена в случае отмены менее чем за 10 дней до отправления или неявки.

Многодневные каникулы или многодневные туры с проживанием:

  • 95% от стоимости поездки возвращается при отказе от поездки за 90 дней до отправления.
  • 75% от стоимости поездки возвращается при отказе от поездки за 61-89 дней до вылета.
  • 50% от стоимости поездки возвращается при отказе от поездки в период 31-60 дней до отправления.
  • Ни одна (0%) часть стоимости поездки не будет возвращена в случае отмены менее чем за 30 дней до отправления или неявки.

Пешеходные туры Hut To Hut с проживанием:

  • 50% стоимости поездки возвращается при отказе от поездки за 60 дней до отправления.
  • 25% от стоимости поездки возвращается при отказе от поездки в период 31-59 дней до отправления.
  • Ни одна (0%) часть стоимости поездки не будет возвращена в случае отмены менее чем за 30 дней до отправления или неявки.

Пакеты для мальчишника:

  • Депозиты не подлежат возврату
  • 50% стоимости поездки возвращается при отказе от поездки за 60 дней до отправления.
  • 25% от стоимости поездки возвращается при отказе от поездки в период 31-59 дней до отправления.
  • Ни одна (0%) часть стоимости поездки не будет возвращена в случае отмены менее чем за 30 дней до отправления или неявки.

Однодневные или многодневные морские прогулки и круизы:

  • 300€ или 30% (в зависимости от типа круиза) невозвращаемый депозит, который необходимо внести для бронирования круиза и закрепления за Вами места.
  • 100% оставшейся суммы возвращается при отмене бронирования за 90 дней до вылета.
  • 80% оставшейся суммы возвращается при отказе от бронирования за 61-89 дней до вылета.
  • 50% от оставшейся суммы возвращается при отмене бронирования в период 31-60 дней до вылета.
  • Ни одна (0%) часть стоимости поездки не будет возвращена в случае отмены менее чем за 30 дней до отправления или неявки.
  • Пожалуйста, имейте в виду, что каждое зафрахтованное судно, предлагаемое World Discovery, имеет свой собственный уникальный набор условий и положений. Эти условия отражают различные атрибуты, возможности и риски, связанные с каждым отдельным судном. Всем потенциальным фрахтователям необходимо изучить и полностью понять конкретные условия, применимые к выбранному ими судну, прежде чем заключать договор фрахтования.

В случаях аннуляции с незначительными затратами для Компании, Компания будет решать в каждом конкретном случае, переносить ли сумму штрафов за аннуляцию на будущее бронирование Клиента. Этот кредит будет действителен для путешествия в течение одного года с даты аннулирования.

Все комиссии за перевод, платежи (кредитные карты) и страховые расходы не подлежат возврату.

Если оплата была произведена онлайн или кредитной картой, мы оставляем за собой право удержать 5% процессинговый сбор в случае возврата отмены, произведенной Клиентом.

Бронирование, которое делает Клиент, является обязательным, и поэтому Клиент может отменить свое бронирование исключительно в соответствии с настоящими Общими условиями.

Хотя это маловероятно, наши услуги могут быть отменены или изменены компанией из-за отсутствия минимального количества участников или других непредвиденных обстоятельств. Компания оставляет за собой право отменять или изменять туры. В случае отмены или изменения одной из наших услуг, вы будете уведомлены об этом как можно скорее. 

Компания оставляет за собой право отменять, изменять или модифицировать любые объекты без предварительного уведомления, включая изменение или модификацию мест проведения, маршрутов и цен. В случае изменения компания постарается заменить альтернативные мероприятия сопоставимой денежной стоимостью без компенсации и не несет ответственности за потерю удовольствия в результате этих изменений. Все это делается для наилучшего впечатления наших клиентов.

Если вы не сможете посетить экскурсию или мероприятие, или мы не сможем предложить экскурсию или мероприятие по независящим от нас обстоятельствам или форс-мажорным обстоятельствам, компания не несет ответственности за отмену, и вы не будете иметь права на возврат денег.

Если тур/мероприятие уже начато, компания не предлагает возврат денег, если наш персонал решит, что условия не позволяют безопасно продолжить его в случае экстремальной погоды или любых других форс-мажорных обстоятельств.

Некоторые мероприятия и достопримечательности в турах обусловлены погодой и временем работы, поэтому Компания оставляет за собой право изменить программу тура (маршрут), но постарается проинформировать Клиента об изменении как можно скорее. 

Если клиент не имеет надлежащего снаряжения, необходимого для определенного тура/активности, компания или ее представитель оставляет за собой право отказать клиенту в участии в туре/активности, без возможности возврата денег. 

До подтверждения бронирования Клиент может бесплатно внести изменения в бронирование. Мы постараемся учесть изменения и дополнительные запросы после подтверждения бронирования, однако наличие свободных мест не может быть гарантировано. Компания оставляет за собой право взимать дополнительную плату в случае любых изменений бронирования после внесения депозита. 

Содержание вашего пакета, услуги и цена включены в окончательное предложение. Окончательное предложение является подтверждением выбранных услуг и является частью договора Компании с Клиентом. В стоимость пакета не входят (если не оговорено иное):

  • факультативные (необязательные/дополнительные) экскурсии и посещения,
  • расходы на получение и выдачу виз, если таковые имеются,
  • еда и напитки и другие дополнительные услуги,
  • страхование путешественников,
  • любые другие услуги, не указанные в предложении.

Все виды специальных услуг на месте (одноместное размещение в последнюю минуту, специальная диета и т.д.) оплачиваются Клиентом и должны быть заказаны во время бронирования. Если Клиент просит о специальной услуге во время тура/мероприятия, он должен оплатить ее непосредственно гиду или представителю Компании в валюте соответствующей страны. Мы оставляем за собой право на увеличение цены и право на отмену бронирования.

Все цены указаны в € (евро), если не указано иное.

Компания может потребовать увеличения договорной цены в случае, если после заключения договора произошло следующее:

  • Изменение обменного курса по отношению к дате публикации программы,
  • Изменение транспортных расходов (топливо, дорожные сборы и т.д.),
  • Изменения в гостиницах или тарифах перевозчиков.

Компания может информировать Клиентов об изменении устно или письменно. Клиент может бесплатно отменить тур, если измененная цена выше, чем 10%, не позднее 48 часов после уведомления. Если клиент не отменит тур в указанный срок, считается, что он согласен с измененной ценой. Опубликованные цены являются результатом договора Компании с поставщиками/партнерами и могут не соответствовать ценам, указанным на месте, в пункте назначения Клиента.

В случае опоздания Клиента на мероприятие, мы всегда постараемся предоставить вам мероприятие позже, чем изначально планировалось, но если это невозможно, вы не имеете права на возврат денег. Если вы знаете, что опоздаете, пожалуйста, сообщите нам как можно скорее.

Если по какой-либо причине вы захотите закончить какое-либо мероприятие раньше, вы не имеете права на возврат денег или какую-либо скидку.

Компания оставляет за собой абсолютное право отказать в бронировании по нашему усмотрению по любой причине и в любое время. Клиенты соглашаются принимать полномочия и решения наших сотрудников, гидов и аффилированных лиц.

Компания оставляет за собой право отменить тур или мероприятия при любых обстоятельствах, но постарается избежать этого, если это не является абсолютно необходимым.

Компания не несет ответственности за любые другие бронирования, сделанные Клиентом у других поставщиков, такие как туры, трансферы, перелеты и т.д. В случае изменения маршрута Компания не гарантирует время отправления или прибытия тура. 

COVID-19 / Возврат денег при чрезвычайных обстоятельствах

В случае закрытия правительством границ или любых других официальных ограничений, препятствующих поездке в страну в выбранные вами даты, мы предлагаем либо бесплатное изменение даты, либо возврат денег (за исключением минимальных административных расходов, комиссий по кредитной карте и возможных штрафных санкций со стороны поставщиков жилья). В случае изменения даты мы оставляем за собой право корректировать стоимость бронирования в соответствии с возможным изменением цены любой части предложения Клиента.

Возврат

В случае возникновения у Компании обязательств по возврату денежных средств клиенту, а также в случае отмены тура или мероприятия клиентом или Компанией, Компания обязана произвести возврат в течение 15-го рабочего дня со следующего дня отмены, при возврате до начала тура или мероприятия, а также в течение 30 дней, считая со дня окончания тура или мероприятия. Однако в случае возникновения каких-либо расходов, таких как плата за аннуляцию, штрафные санкции и т.п., которые Компания уже оплатила или должна будет оплатить за услуги, не оказанные по причине аннуляции тура, указанные расходы несет клиент.

Клиент должен запросить возврат средств в письменном виде по электронной почте.

Страхование

Клиент может выбрать при бронировании другую страховку от отмены бронирования, покрывающую общую стоимость мероприятия или пакета услуг.

Несоблюдение сроков оплаты без уведомления не покрывается страховкой от отмены.

Компания не возвращает расходы на страхование и платежные сборы.

Базовая страховка от отмены

Клиент получает полный возврат средств в случае отмены заказа по непредвиденным обстоятельствам.

Страхование от отмены рейса покрывает следующее: 

Болезнь - физическое или психическое состояние, подтвержденное врачом, которое не позволяет вам посетить забронированный пакет услуг. 

Травма - телесное повреждение, подтвержденное врачом, которое не позволяет вам принять участие в забронированном пакете услуг.

Смерть - или смерть ваших близких родственников менее чем за 3 недели до начала поездки. 

Условием возврата денег является письменный отказ в течение 48 часов после возникновения причины отказа.

Клиент, который приобрел страховку от отмены бронирования, может отказаться не позднее, чем за 72 часа до начала мероприятия или пакета услуг, чтобы получить право на возмещение.  

Вы должны предоставить необходимые документы в течение 15 дней после отмены. После получения полной документации и подтверждения ее действительности мы вернем вам деньги в течение 90 дней.

Документация должна включать действительную справку о невозможности поездки, из которой ясно, что клиент не смог совершить поездку в даты, на которые было забронировано мероприятие или пакет услуг.

В группах из 5 и более человек, не являющихся членами одной семьи, на возврат денег имеют право не более 30% членов группы - например, если группа состоит из 10 человек, возврат денег могут получить не более 3 человек. 

50% стоимости проживания не подлежат возврату в случае отмены менее чем за 45 дней до начала пакета.

Страхование отмены премии - отмена по любой причине (CFAR)

Клиент получает возмещение в случае отмены по любой причине, сумма зависит от срока отмены.

Условием для возврата денег является письменный отказ в срок до 72 часов до начала мероприятия или пакета услуг. 

Компания гарантирует, что максимальная стоимость отмены бронирования менее чем за 45 дней до начала пакета составит 30% от стоимости проживания, в зависимости от политики отмены проживания. 

Безопасность и конфиденциальность

Все клиенты несут ответственность за свою безопасность и благополучие. Мы не призываем наших клиентов заниматься какой-либо опасной деятельностью или чрезмерно пить. Компания не несет никакой ответственности, если клиент, например, выпьет слишком много или займется опасной деятельностью и в результате получит травму, заболевание, смерть, убытки или ущерб.

Все Клиенты должны тщательно оценить свои физические возможности и умственные способности для участия в турах Компании до их бронирования. В случае неспособности, Компания может отказать Клиенту в участии. 

Все партнеры по проведению мероприятий (включая мероприятия, бары, рестораны, клубы, гостиницы...) оставляют за собой право отказать Клиенту во входе или удалить его с мероприятий/вечеринок по различным причинам, например, если Клиент пьян, нарушает порядок, агрессивен, оскорбителен или практикует любое антисоциальное поведение. Компания не несет никакой ответственности в указанных случаях, и возврат средств в таких обстоятельствах невозможен. 

Некоторые программы включают употребление алкоголя и предназначены только для участников в возрасте 18 лет и старше. Доказательство возраста должно быть предоставлено во время участия. В качестве подтверждения возраста мы принимаем только официальные документы, такие как паспорт, водительские права и другие удостоверения, подтверждающие возраст (18+). Неприемлемыми документами являются ксерокопии, студенческие билеты и другие документы, не выданные правительством.

При бронировании каждый Клиент соглашается с тем, что Компания имеет право опубликовать все фотографии и видео, сделанные во время программы (на фотографиях и видео может быть каждый Клиент) в рекламных и коммерческих целях. Если Клиент не согласен, он должен заявить об этом до начала тура/мероприятия.

Мы рекомендуем всем клиентам приобретать страхование путешествий для защиты своих финансовых инвестиций.

Жалобы

Если у клиента есть жалоба, он должен сразу же довести ее до сведения гида или агента по бронированию. Таким образом, у нашей команды будет возможность исправить ситуацию после оценки жалобы. Возможные изменения в туре в интересах удовлетворения Клиента могут быть внесены только в том случае, если жалоба подана во время тура. Жалобы, поданные позднее, не принимаются во внимание. Если жалоба была подана во время тура и проблема осталась нерешенной, то в течение 24 часов после завершения тура необходимо подать еще одну жалобу в письменном виде в компанию.

В некоторых случаях Компания является посредником между Клиентом и поставщиком услуг. Хотя наша команда стремится найти и предоставить вам только лучшие услуги, мы не можем нести ответственность за ошибки, казусы или халатность, допущенные третьими лицами. В случае возникновения проблем с любой из услуг, предоставляемых нашим поставщиком/партнером, вы должны решать их непосредственно с ним.

Обязательства 

Все Клиенты должны следовать инструкциям Компании, изложенным в переписке, на веб-странице/брошюре продукта или инструкциям гида Компании. 

Компания оставляет за собой право отменить программу в любое время, если Клиент не подчиняется указаниям гида и может поставить под угрозу безопасный и комфортный ход тура, что может привести к исключению Клиента из всего тура или его части. В этом случае Клиент не имеет права на какое-либо возмещение и должен покрыть любые дополнительные расходы, понесенные Клиентом в результате этого.

Клиенты должны сообщать любую существенную информацию, которая может потенциально повлиять на опыт или других клиентов. В случае если важная информация не будет сообщена Компании до начала опыта и это повлечет за собой дополнительные расходы, Клиент обязан покрыть их. 

Ожидается, что все Клиенты будут соблюдать местные законы и правила, и любое несоблюдение этого освобождает Компанию от всех обязательств, которые она может иметь в соответствии с настоящими условиями бронирования. Ответственность за любой ущерб или убытки, причиненные Клиентом, лежит на Клиенте. Полная оплата за любой такой ущерб или убытки должна быть произведена в момент оплаты непосредственно поставщику или Компании. Если Клиент этого не сделает, он будет нести ответственность за удовлетворение любых претензий (включая судебные издержки).

Все клиенты должны постоянно иметь при себе действительный документ, удостоверяющий личность. В соответствии с законом, каждый гражданин или гость страны обязан иметь при себе действительное удостоверение личности, и если полиция попросит его пройти идентификацию, клиент осознает, что в случае отказа ему может быть предъявлен штраф. 

Если Клиент заказывает услугу от имени дополнительных лиц, он обязан убедиться, что каждое дополнительное лицо соответствует любым требованиям, установленным Компанией, а также ознакомлено и соглашается с настоящими Условиями и любыми условиями, правилами и ограничениями, установленными Компанией. 

Если Клиент заказывает услугу для дополнительного лица, которое является несовершеннолетним, он заявляет и гарантирует, что является родителем или законным опекуном несовершеннолетнего. Компания может по своему усмотрению потребовать от Клиента подписать отказ от ответственности или форму принятия риска.

Клиент несет ответственность за информирование компании о любых медицинских или физических условиях или других обстоятельствах, которые могут повлиять на способность клиента и любого другого лица безопасно участвовать в любой деятельности, предусмотренной заказанной услугой.

Освобождение от ответственности

Компания не несет ответственности за телесные повреждения или ущерб имуществу в результате (но не ограничиваясь этим): физических нагрузок, к которым Клиент не готов; сил природы (форс-мажор); столкновений с велосипедистами, пешеходами или автомобилями; дорожных условий, включая, но не ограничиваясь, отсутствие обочин и дорожного покрытия, пострадавшего от погодных условий; путешествие на самолете, поезде, автомобиле, лодке или другом транспорте, или на велосипеде, лыжах, лошадях, пешком, или другие формы активного или приключенческого путешествия; употребление алкогольных напитков; гражданские беспорядки; терроризм; поломка оборудования; большая высота; отсутствие или ограниченный доступ к медицинской помощи в отдаленных местах или адекватность медицинской помощи после ее предоставления.

Клиенты, которые не предоставят подписанное освобождение от ответственности до отъезда, не будут допущены к участию в поездке, и к ним будет применяться стандартная политика отмены.

Ограничения ответственности

Компания не несет ответственности за дополнительные расходы Клиента, такие как питание, транспорт или дополнительные расходы на гостиницу, которые не включены в стоимость поездки, но могут потребоваться для того, чтобы добраться до начала или окончания поездки. Компания оставляет за собой право вносить изменения в маршруты и гостиницы, если это необходимо для улучшения качества поездки или для комфорта и благополучия Клиентов.

Потерянные вещи:

Компания не несет ответственности за потерю Клиентом паспортов, билетов и любых других документов, а также за потерю или повреждение багажа, личного имущества или других вещей.

Общие положения и условия и отношения между Клиентом и Компанией регулируются местным законодательством без учета его коллизионных норм. Клиент и Компания соглашаются подчиняться исключительной юрисдикции компетентного суда, расположенного в Любляне, Словения.

Как только Клиент завершает или подтверждает бронирование, считается, что он принимает настоящие Общие положения и условия. 

Кодекс поведения

Соглашаясь с Условиями предоставления услуг, я принимаю следующий Кодекс поведения:

  • Я выбрал путешествие, соответствующее моим возможностям, уровню физической подготовки и состоянию здоровья.
  • У меня нет никаких физических заболеваний или инвалидности, представляющих опасность для меня или других путешественников в группе.
  • У меня есть действующий паспорт и все визы, разрешения, сертификаты и прививки, необходимые для поездки.
  • Я ознакомлюсь со всеми материалами перед поездкой, касающимися одежды, медицинских требований и этикета, связанного с конкретной культурой.
  • По возможности я буду сообщать о любых особых пожеланиях не позднее чем за 30 дней до поездки. Это касается ограничений в питании, медицинских показаний и предпочтений в выборе номера. Я понимаю, что Компания приложит все усилия для удовлетворения особых запросов, но не может гарантировать их выполнение.
  • Я буду уважать законы и обычаи посещаемых стран.
  • Я буду уважать права и частную жизнь своих коллег.
  • Я понимаю, что групповые путешествия неизбежно предполагают компромиссы, направленные на удовлетворение различных желаний, целей путешествия, индивидуальных особенностей и физических возможностей всех членов группы. От гидов компании может потребоваться импровизировать, проявлять добросовестность, использовать свободу действий и/или принимать решения на основе группового консенсуса. Эти решения могут не всегда устраивать каждого отдельного человека, но они направлены на удовлетворение общих желаний группы.
  • Я понимаю, что дорога, по которой не ездят, означает, что доступ к медицинским учреждениям и службам эвакуации может быть ограничен.
  • Я понимаю, что погодные условия не зависят от Компании.
  • Я всегда буду использовать средства защиты на любом мероприятии, организованном компанией.
  • Я не буду надевать наушники при езде на велосипеде.
  • Я буду ответственно относиться к употреблению алкоголя. В случае если я согласился с Условиями обслуживания для кого-либо еще, я обязан передать эту информацию и им.

Юридическое название компании: HUD, storitve, d.o.o.

Номер НДС: SI95311289

Регистрационный номер компании: 6613047000

Лицензия организатора туров: 1733

Лицензия туристического агента: 1734

Информация для банковского перевода:

Компания: HUD, storitve, d.o.o. 

Адрес: Trg Franca Kozarja 14, 1430 Hrastnik, Словения

ИБАН: SI56 6100 0001 5029 527

Банк: АО "Делавска Гранильница".

Банк: АО "Делавска Гранильница".

Условия предоставления услуг вступают в силу с даты 11.28.2022 г.

Познакомьтесь с богатой культурой и оживленной ночной жизнью Германии во время мальчишника в Мюнхене - побалуйте себя вкуснейшим баварским пивом и оторвитесь по полной в лучших клубах города.
Портфельная компания Всемирное открытие.